Retours & Échanges

Chez Love Mama, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce de votre garde-robe. Si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés et avec leurs étiquettes d'origine dans l'emballage d'expédition initial ou un contenant sécurisé.

• 2.
  Enregistrez votre retour

  Connectez-vous à votre espace client pour générer votre bon de retour et imprimer l'étiquette d'expédition prépayée.

• 3.
  Déposez le colis

  Rendez-vous dans le point relais le plus proche ou au bureau de poste pour expédier votre colis en utilisant l'étiquette fournie.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.